某渠道同类工单被两名标注员分别标为“投诉”和“咨询”，分歧集中在退款询问。应先开展什么工作？ {{ select(1) }}

• 删除整个渠道且不分析样本
• 澄清边界规则并复核分歧样本
• 全部按多数标注结果覆盖
• 增加训练轮数后再看分歧

满分 2 分。人工智能工程技术人员 · 训练与评估 · 综合。题族 AI-F042，同题族不要出现在同一张卷。状态：内部待专家复核。组卷：待审通过后可用。